Términos y Condiciones

1. Descripción del Servicio

Buscoturno.app proporciona una plataforma digital (Software as a Service) para la gestión de filas virtuales y turnos en tiempo real. El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento.

2. Periodo de Prueba y Pagos

• Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 15 días continuos a partir del registro inicial, sin necesidad de introducir un método de pago.
• Al finalizar el día 15, el acceso se pausará. Para continuar, el usuario deberá suscribirse a un plan de pago mediante tarjeta.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se emitirán reembolsos prorrateados por fracciones de mes no utilizadas.

3. Responsabilidad de la Cuenta

El usuario accede a la plataforma mediante su cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Limitación de Responsabilidad

• No garantizamos un tiempo de actividad (uptime) del 100%.
• En ningún caso seremos responsables de pérdidas económicas, lucro cesante o alteraciones en el local derivadas de interrupciones del servicio o errores de software.
• Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el servicio durante el último mes de facturación.

5. Relación con los Clientes Finales

Buscoturno.app proporciona únicamente la herramienta tecnológica de gestión de filas. No somos responsables de los servicios prestados por el negocio (Usuario Proveedor) a sus clientes (Usuarios Finales). Cualquier disputa relacionada con tiempos de espera, calidad del servicio, o políticas internas del local, deberá resolverse exclusivamente entre el cliente final y el negocio físico.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo el código, la interfaz visual, logotipos y sonidos, es propiedad exclusiva de Buscoturno.app. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software. Está estrictamente prohibido copiar, modificar, revender, o realizar ingeniería inversa (reverse engineering) de cualquier parte de nuestra plataforma.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Al utilizar este servicio, aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de Buscoturno.app.

5. Contacto

Para cualquier duda, puedes contactarnos en: info@buscoturno.app